как проходит игра
В Командах участники играют роли наземных службы аэропорта, выполняют процедуры посадки / взлёта и подготовки борта. В раундах решаются сложные задачи по разработке процессов посадки / взлёта / обслуживания борта, инструменты тестируются на практике. Участники вносят корректировки, синхронизируют совместные процессы и действия для достижения общего результата.
1. Знакомство с легендой. Деление по ролям в команде. Изучение должностных инструкций. Разбор процессов взлёта и посадки, взаимосвязей процессов подготовки борта.
2. Работа в командах. Разработка плана действий для организации обслуживания самолётов: прилёт, вылет.
3. Тестовая отработка процессов. Фиксация времени и нарушений.
4. Работа в командах. Корректировка процессов, оптимизация затрат времени и ресурсов (2–3 раунда).
5. Рефлексия: оценка результатов командной работы, проблематика и решения.
РАЗВИВАЕМЫЕ НАВЫКИ